Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ze zdrową żywnością (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Aktos, Waldemar Romanowski, z siedzibą w Toruniu ul. Cztery Pory Roku 21, NIP: 578 013 42 26, REGON: 170014639.
2. Kontakt z Sklepem można nawiązać pod numerem telefonu: 573 672 773 lub za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@b-food.shop.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym warunki dokonywania zamówień, sposoby płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
4. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sprzedawca – Aktos, prowadziący Sklep internetowy.
4. Towar – produkty oferowane przez Sklep, w szczególności żywność ekologiczna.

Warunki korzystania ze Sklepu

1. W celu skorzystania ze Sklepu Kupujący musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarkę internetową.
2. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w procesie rejestracji lub składania zamówienia.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Kupującego.

Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 24 godziny na dobę.
2. Proces zamówienia obejmuje wybór Towarów, wypełnienie formularza zamówienia, wybór metody płatności oraz dostawy.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji zostanie przesłane na adres e-mail podany przez Kupującego.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku Towaru, nieprawidłowych danych Kupującego lub innych uzasadnionych przyczyn.

Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Kupujący może dokonać płatności za zamówienie poprzez: a. Przelew bankowy, b. Płatności online (np. PayU, Przelewy24), c. Klarna.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Dostawa

1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub innej wskazanej przez Kupującego metody.
2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia i zależy od wagi oraz rodzaju przesyłki.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do [liczba dni] dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji, przesyłając oświadczenie na adres e-mail lub listownie.
3. Zwrot Towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na koszt Konsumenta.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku: a. Towarów o krótkim terminie ważności, b. Towarów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

Reklamacje

1. Kupujący ma prawo do zgłaszania reklamacji w przypadku wad Towaru lub niezgodności z zamówieniem.
2. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail Sklepu, opisując wadę oraz załączając dowód zakupu.
3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Kupujący może żądać naprawy, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Aktos.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO.
3. Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulegać zmianom, o czym Kupujący zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory związane z realizacją umowy między Kupującym a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.